在使用交易平台进行数字货币交易时，难免会遇到付款金额出错的情况。无论是多付还是少付，都可能让人感到焦虑。别担心，这里为您整理了应对策略，帮助您冷静处理。
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1. 订单未完成：
如果您已经点击“我已完成转账”，但对方尚未放币，说明订单还在处理中。这时，请立即通过平台的消息系统联系对方，说明情况并协商退回多付的部分。
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如果双方沟通没有结果，请及时发起申诉或联系在线客服。在交易页面选择“需要帮助”，然后选择“其他”并提交申诉，平台会有专员介入处理。
2. 订单已完成：
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如果对方已经放币，订单已完成，发现多付款的情况同样可以发起申诉。在交易页面选择“需要帮助”，然后选择“其他”并提交申诉，平台会有专员介入处理。
此外，您还可以通过平台的帮助中心联系人工客服，详细描述问题，寻求帮助。
如果您已经点击“我已完成转账”，但发现付款金额不足，请立即通过平台的消息系统联系对方。如果对方同意您补足差额，您可以按照对方提供的收款信息进行补款，然后等待对方放币。
如果对方不同意补款，您可以联系对方退款。在确认收到退款后，取消订单并重新下单。如果联系不到对方，请在一定时间后（通常为5分钟）及时发起申诉或联系在线客服，寻求平台帮助。
重要提示：在交易过程中，务必仔细核对付款金额，避免出错。遇到问题时，及时与对方沟通，并保留相关证据，以便平台更好地介入处理。
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